弘翌智能设备（云南）有限公司为保证设备的质量作以下售后服务承诺：
提供优质、快捷的技术服务
为了确保设备正常运行及时解答客户提出的疑问，帮助客户解决问题，公司开设24小时技术服务热线，负责对各地的设备提供咨询服务。
售后部人员均具有大学本科学历和丰富的设备维护 经验，随时为客户提供优质服务。
客户服务中心提供快速服务，保证在接到客户投诉2小时内予以响应，24小时内赶赴现场解决问题。
公司客户服务中心，设有24小时的热线电话服务，由专门的工程师受理客户来话，保证客户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
随时满足客户需求、为客户提供最满意的产品
及时向客户提供按合同规定的全部技术资料。
终身维护，保证客户利益。我公司产品质量过硬，质保期内免费维修，实行终身维护制。
建立客户档案，完善产品质量。公司除对客户开展技术咨询服务外，还负责收集和整理用户投诉意见，咨询信息；
确保用户提出的问题和要求，得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验 证，建立档案，为提高质量改进产品提供依据。